idncash | Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Selamat datang ke Dasar Privasi idncash. Dokumen ini merupakan perjanjian antara anda sebagai pengguna platform idncash dan syarikat yang mengoperasikan platform ini berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

idncash mengambil berat tentang privasi setiap ahli. Kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Justeru, kami memastikan setiap aspek pengurusan data kami telus, bertanggungjawab dan sentiasa mengutamakan kepentingan anda sebagai pengguna.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web rasmi idncash di idncash.vin, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Ia merangkumi semua maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami mahupun maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

idncash mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertepatan dengan keperluan anda. Berikut adalah ringkasan jenis maklumat yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. idncash tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik melainkan diperlukan untuk pengesahan identiti yang sah di sisi undang-undang.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. idncash tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda dengan selamat serta memproses semua transaksi deposit dan pengeluaran dengan tepat.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti mencurigakan, penipuan atau penyalahgunaan platform yang boleh menjejaskan keselamatan ahli lain.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara keseluruhan bagi membaiki pengalaman pengguna, memperkenalkan ciri baharu dan mengoptimumkan prestasi platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan terma.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan berita terkini tentang platform hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya.
• Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang anda hadapi dengan lebih cekap dan berkesan.

idncash tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang terpilih, iaitu:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat pihak ketiga yang kami upah untuk menyokong operasi platform seperti pembekal pembayaran, perkhidmatan awan, dan pembekal perisian keselamatan. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh memproses data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.
• Pihak Berkuasa & Badan Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada agensi kerajaan yang berwajib, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkenaan.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan, kami mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan institusi kewangan atau pihak berkuasa untuk membantu penyiasatan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang penyusunan semula korporat, penggabungan atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus, tertakluk kepada notis awal kepada ahli.

Dalam semua situasi di atas, idncash memastikan bahawa setiap pihak yang menerima maklumat anda mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

idncash menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan pengurusan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia adalah teras kepada operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami memahami bahagian mana yang paling kerap dilawati dan bagaimana kami boleh meningkatkan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform idncash.

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. idncash melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan data transit dan statik menggunakan protokol TLS 1.3 dan AES-256
• Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan ancaman masa nyata sepanjang masa
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat untuk kakitangan dalaman
• Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah
• Program pengurusan kelemahan dan tampalan keselamatan yang proaktif
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses kakitangan ke sistem kritikal
• Sandaran data yang disulitkan dan dilakukan secara berkala di lokasi yang berasingan

Sebagai ahli idncash, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

idncash menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Jadual pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perbankan dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau lebih lama jika diperlukan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan penyelesaian pertikaian dan sokongan pelanggan.
• Data Analitik: Data penggunaan yang telah dianomimkan boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan penyelidikan dan pembangunan platform.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau diakses oleh mana-mana pihak.

idncash berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila kami membuat perubahan yang signifikan kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel yang didaftarkan.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform selama sekurang-kurangnya 30 hari.
• Untuk perubahan besar yang menjejaskan hak anda, kami mungkin meminta pengesahan semula persetujuan anda.

Penggunaan platform idncash yang berterusan selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara idncash mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pas ukan privasi kami sedia membantu anda dalam masa 7 hari bekerja.